Интернет-магазин LG-Goods.ru осуществляет обмен и возврат товара в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей". Вы можете отказаться от покупки в любой момент до оплаты и передачи вам товара.

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранности оригинальной упаковки, товарного вида изделия и его потребительских свойств, а также всех прилагающихся документов.

Не подлежит обмену и возврату товар, имеющий внешние повреждения или следы эксплуатации, находящийся в неполной комплектации, а также относящийся к изделиям индивидуального пользования или входящий в Перечень изделий, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ.
При возврате денежных средств возмещается 100% стоимость товара без компенсации услуг доставки.


Обмен и возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение всего гарантийного срока изделия. Обратите внимание: перед оплатой вы можете внимательно осмотреть товар и проверить его комплектацию. После оплаты товара претензии к внешнему виду и комплектации изделия не принимаются.

Товар, поврежденный при доставке или имеющий производственные недостатки, вы можете вернуть или обменять на аналогичный в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей». Возврат и обмен производятся на основании заявления покупателя и заключения авторизированного сервисного центра.


Если вы желаете вернуть или обменять товар, пожалуйста, изложите вашу претензию в заявлении и пришлите нам по адресу info@LG-goods.ru. Претензия рассматривается в течение 10 дней – в этот срок с покупателем связывается наш специалист для согласования дальнейших действий.

Дополнительная информация об обмене и возврате у операторов по телефону (812) 326-99-29.